Retours gratuits sous 30 jours
Nous préparons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.
Si vous ne voyez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, nous vous invitons à vérifier également votre dossier de courriers indésirables (spam).
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Les commandes passées et payées avant 18h00 un jour ouvrable commencent à être traitées le jour même.
Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Les commandes effectuées pendant le week-end ou un jour férié seront traitées le prochain jour ouvrable.
Une fois votre commande expédiée, le temps de livraison estimé est de 5 à 12 jours.
Ce délai peut varier légèrement en fonction des conditions logistiques ou du transporteur.
Nous proposons actuellement la livraison uniquement en France.
Pour une commande inférieure à 89 €, les frais de livraison s’élèvent à 9.5 €.
Pour toute commande d’un montant de 90 € ou plus, la livraison est offerte.
Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande à tout moment en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en saisissant les informations demandées.
Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, merci de nous contacter dans les 24 heures suivant la commande par e-mail.
Après ce délai, la commande peut déjà être en cours de préparation ou d’expédition, et il se peut que la modification de l’adresse ne soit plus possible.
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, notre service client reste à votre disposition via les moyens de contact suivants :
Téléphone :+1 (803) 910-6883
E-mail :client@aurevellanest.com
Adresse :8681 MARLBORO AVE,BARNWELL,SC 29812-2218,United States
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).
Chargement